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教你十招 做好物流业务员销售

2015-07-02 09:54 来源: 未知  作者 admin
导读:随着物流业的竞争越来越激烈,不少物流公司出现了销售差、盈利难的状况,其实,这种情况的出现与业务人员的销售流程有着很大的关系。 虽然物流业的销售流程与他行业的大同小异
  随着物流业的竞争越来越激烈,不少物流公司出现了销售差、盈利难的状况,其实,这种情况的出现与业务人员的销售流程有着很大的关系。
 
  虽然物流业的销售流程与他行业的大同小异,但是其还是有自己的模式,归纳其来大致可有以下十个方面。
 
  1)收集客户信息
 
  2)筛选目标客户
 
  3)电话预约、电话拜访
 
  4)上门拜访
 
  5)陌生拜访
 
  6)商务谈判
 
  7)签订合同
 
  8)业务下单
 
  9)协同其他部门
 
  10)运费结算
 
  这十方面是物流销售的基本流程和步骤,不管是汽运也好,铁路、航空、海运也好,都是这么几步。
 
  在这些方面中,收集客户信息最为重要。任何销售,都要做好售前的调研准备,做到“知已知彼”,一来可以体现自己的专业水平,二来也可以增加商务谈判的筹码。至于筛选目标客户,就要结合自身的优劣势,确定哪些客户是适合自己做的,选对对象是业务成功的第一步,不然很容易会徒劳无功的。泰国物流
 
  电话预约、拜访,上门拜访,陌生拜访这四项是最考验销售人员的毅力和智慧的,熟练的销售人员会灵活应用各种技巧,最终实现预约或拜访。销售技巧方面是灵活多变,没有捷径,没有所谓的定律或规律,只有用心去做业务,细心谨慎从事才会成功。
 
  商务谈判和合同签订是整个销售过程的核心,销售中最重要的价格、服务范围、理赔条款等都涉及其中,这也是体现销售人员综合素质的重要环节。
 
  业务下单、协同其他部门运作、运费结算属于业务操作层面。其中服务质量关系到业务操作的成败。包括客户的订单下达,上门取货,干线运输,在途跟踪,运费结算等。
 
  总之,对于物流业的销售人员来说,以上十个方面是必须要掌握的。

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